Alice pracuje w callcenter na przedmieściach Zurychu, sprzedając subskrypcje internetowe i umowy ubezpieczeniowe nieznajomym na drugim końcu linii. Po pracy przechodzi przez miasto, które zdaje się funkcjonować bez żadnych tarć. Zainspirowana swoją pracą, dzwoni do samotnych babć i udaje, że jest ich wnuczką pilnie potrzebującą pieniędzy. Szybko robi fortunę dzięki tej sztuczce. Film przedstawia i eksploruje różne miejsca i ludzi w Zurychu, wszystkie dziwnie związane z czynami Alice.
"Ci, którzy czują się w porządku", ale tylko pozornie. Telemarketerzy, którzy naciągają starsze osoby, wnuczka, która zapomniała o babci i pozostaje wobec tego obojętna, funkcjonariusze mówiący i zachowujący się jak zaprogramowane roboty. Atmosfera w filmie jest tak lodowato spokojna i bez emocji, że aż te emocje...
10 minutowa schematyczna krótkometrażówka o oszustwie na wnuczka połączona z godzinnym zapisem nocnego koszmaru telemarketera. Film składa się z rozmów o cenach taryf telefonicznych, o problemach z dostępem do sieci, o ofertach ubezpieczeniowych, o obsłudze rachunków bankowych, niepamiętaniu tytułów filmów, z...